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Accueil et inscription

Au moment de votre arrivée, vous devez vous présenter à l’heure fixée par l’accueil pour votre hospitalisation. Si jamais vous êtes dans l’impossibilité de vous présenter à l’heure dite, vous devez téléphoner aux numéros suivants :

Hôtel Dieu : 514 890-8144
Hôpital Notre-Dame : 514 890-8244
Hôpital Saint-Luc : 514 890-8344

Toute personne hospitalisée est admise à la demande de son médecin traitant. Ce dernier est le seul à décider d’hospitaliser une personne et de lui donner son congé. 

À votre arrivée à l’hôpital, le personnel vous aidera à remplir les formalités d’admission. Si vous êtes admis via l’urgence, et que votre état le permet, un membre du personnel ira vous rencontrer, ou il s’assurera de rencontrer un membre de votre famille.

Ce ne sont pas tous les programmes et les services offerts au Centre hospitalier de l’Université de Montréal qui sont couverts par la Régie de l’assurance maladie. Pour vous assurer que les soins que vous êtes sur le point de recevoir sont couverts, nous vous invitons à visiter le site de la RAMQ au http://www.ramq.gouv.qc.ca

Lors de votre admission, vous devez avoir en votre possession :
• Votre carte d’hôpital
• Votre carte d’assurance maladie
• Le nom de votre compagnie d’assurances et votre numéro de contrat si cette dernière couvre les frais pour une chambre privée ou semi-privée (à vérifier avant votre hospitalisation).
• Si votre compagnie d’assurances ne couvre pas ces dépenses, vous devrez débourser les frais pour une chambre privée ou semi-privée. À votre arrivée, nous vous demanderons un dépôt  qui peut varier selon la durée de votre séjour. Vous pouvez vous en acquitter par carte de débit, par carte de crédit, par chèque ou en argent comptant.
• Le tarif des chambres est établi par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec.
• Il se peut parfois que nous soyons incapables de répondre à votre demande au moment de l’admission. Cependant, tout sera fait pour vous donner entière satisfaction.
• Pour les personnes nées hors du Canada, votre carte de citoyenneté, votre carte d’immigrant reçu ou tout autre document émis par le Ministère de l’Immigration, devra être présenté.

Lors de votre admission, vous devez apporter avec vous:
• Robe de chambre, pyjamas et pantoufles;
• Brosse à dents et dentifrice;
• Mouchoirs de papier et serviettes hygiéniques;
• Articles de rasage;
• Savon et produits de beauté.

Vous devez aussi apporter tous les médicaments que vous prenez habituellement.


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